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王賜平 國內運輸產業工作者
新冠肺炎疫情肆虐全球,隨著各國施打疫苗,看似已露出一線曙光,尤其是台灣在防疫的表現有目共睹,中央流行疫情指揮中心更宣布即日起恢復我國與帛琉的觀光交流,觀光業者期盼的「旅遊泡泡」終於成真;但帛琉並非國人主要的旅遊國家,加上在疫情尚未明朗的情況下,宣示意義大於實質意義。台灣的觀光要真正走向復甦,恐怕要等到我國與日、韓恢復互訪才是關鍵指標,航空業者預期明年農曆春節就能逐漸恢復航班起降。
新冠肺炎在2020年2月起造成全球大爆發,逾90%的國家實施邊境管制,全球航空旅客量急遽下滑,2020年堪稱航空史上最糟糕的一年,航空業更面臨史無前例的危機國際旅行、商務交流活動停擺已逾一年。根據國際民航組織(ICAO)的分析,2020年的航空旅客量數較2019年下滑60%,回復到2003年時的水準;而國際航空運輸協會(IATA)則預估,疫情趨緩後仍持續影響市場3-4年,最快要到2024年才能恢復疫情前的水準。
我國籍航空的客運幾乎停擺,僅有少數國際航班仍維持飛航,所幸有貨運的支持,得以避免虧損持續擴大。疫情期間,兩大國籍航空公司配合政府的規定,都祭出嚴格的管理措施,除了加強清潔、消毒以外,還包括減少提供機上備品或提供一次性使用的備品,機上餐飲也選擇單一餐盤、單一主餐,或提供包裝完整的餐盒,最大的關鍵就是要盡量避免人員接觸。
儘管疫苗問世且不少國家都已開始施打疫苗,若各國仍未開放邊境,現階段只能先期待透過「旅遊泡泡」測試水溫,在各方的努力之下,我國與帛琉即日起推動「台灣-帛琉安全旅行圈推動施行計畫」,在保障安全的情況下重啟兩國觀光,但採用「綠色通道」也代表這樣的旅行團操作恐怕所費不貲。
由於參加「旅遊泡泡」的行程要提出相關檢驗證明,又只能團進團出,無法單獨活動,就算民眾真的很想出國,在目前疫情尚未完全緩和的情況下,還是抱持著觀望的心態;或是期待疫情緩和之後,各家業者會推出各種旅遊行程招攬旅遊,但可以預期的,儘管業者會推優惠措施,但為了防疫衍生出的成本,勢必也會轉嫁上機票與團費上,便宜機票的時代已經結束。
值得一提的是,過去所形成的一股「說走就走」旅遊風潮,也將會因為疫情而有轉變,民眾會更期待業者有更多科技化的作為,也會願意利用科技完成報到與登機手續。近期,日本有不少著名的旅遊城市已紛紛在社群媒體刊登廣告,當國境開放後就能迎接第一批客人,國人最愛的日本、韓國如能恢復互訪,意義也就更不一樣了。
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